广西互联网违法和不良信息举报中心

国务院新闻办公室于3月17日下午3时举行关于2022年“清朗”系列专项行动新闻发布会。国家互联网信息办公室副主任盛荣华会上表示：流量造假、黑公关、网络水军，是很多网上乱象的源头，严重地影响了网络秩序，危害了网络生态。

进入互联网新时代以来，互联网经济迅猛发展，市场前景十分明朗。互联网为大众带来了便利，却让大众逐渐失去了对万千世界的“知情权”——流量造假已发展得相当成熟。所谓“流量造假”是指影视行业存在的收视率、播放量等数据中的“水分”问题。近几年，由于互联网经济的利益驱使逐渐渗透于娱乐圈以及商品市场等领域，网络水军通过“操作”非法炮制、虚假传播所谓“热点”“爆点”吸引大众关注，侵犯大众的知情权，破坏公平竞争的市场秩序。

互联网经济是虚拟经济不是虚假经济，互联网生态和经济社会秩序不应该被“流量”漫灌，被“虚假流量”入侵。早在2019年，国家互联网信息办公室发布《网络信息内容生态治理规定》规定，网络信息内容服务使用者和生产者、平台不得开展流量造假。“流量造假”仍打而不绝，“网络水军”屡禁不止，流量造假的灰色产业链以损害公众利益、社会利益为代价赚取商业利润。

建立公平、公正、健康的互联网生态环境还有待“清朗”。疫情防控期间，不法分子为赚取流量不惜编造并传播疫情的虚假信息，扰乱疫情防控的正常秩序。在某平台上，只要用足“钞票”便可将恶劣的社会事件从公众眼前消失，默默无闻的人物、事件、商品只要投入“钞票”便能“火爆全网”，网络信息有失真实性。影视作品一上线，网络水军既能“成就”它，也能“毁灭”它，“流量造假”混乱了大众对影视作品的评论和判断，影视作品的好坏似乎不由大众来决定，反而由“流量”来定论，评判有失公正。某些App，网站需要吸引消费者的注意力和点击量，便违背公平的市场竞争规则，刷网站访问量、刷店铺人气、商品浏览量以及销量，商业竞争有失公平。

如何告别“流量造假”“网络水军”，还需有关部门持续“亮剑”。无孔不入的流量造假已严重影响到大众对于网络信息真伪的辨别、互联网经济的健康发展以及网络秩序。由此可知，打击“流量造假”是一场持久战，有关部门需不断加大打击力度，查处为“流量造假”服务的非法平台；严惩并揪出虚假操作的个人和幕后组织；加强普法的宣传教育；完善算法维护网络生态环境。多措并举、对症下药、精准把控，归还大众应有的知情权，助力互联网生态健康有序发展。（李红玉）